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特定商取法に基づく表示

会社概要

商号 株式会社ワシントン靴店
店舗名 ワシントン靴店
本社所在地 〒930-0083 富山県富山市総曲輪３−５−５
TEL&FAX （TEL）076-407-1025
（Fax）076-422-4992
※お問い合わせの際は必ず「ワシントン靴店オンラインショップについての問い合わせ」である旨をお伝えください。
E-MAIL onlineshop@washington-shoes.com
設立 1954年 6月
代表者　氏名 代表取締役社長　北川陽一
営業時間 10：00〜18：00
休業日 (7月)2、6、9、13、16、20、22、23、27、30
○商品の発送はご注文受付日より、営業日3日以内の発送となります。
※一部の取寄せ商品は発送までに数日かかる場合がございます。
○ご注文をされた翌日が休業日の場合は休業日明け以降の発送となります。
○ご注文、メールでのお問い合わせは２４時間お受けしております。
　ただし、ご返信が翌日もしくは翌々日になることもありますのでご了承下さい。
○休業日のご注文・お問合せは休業日の翌日以降の対応となります。

支払い・配送について

お支払い金額 表示金額（税込）
※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
お支払い方法種別 クレジットカード、代金引き換え
配送業者 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便（ゆうパック）
  • 配送業者のご指定はできませんのでご了承下さい。
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    送料 1回のご注文について配送手数料は、日本全国一律 500円(税込)となります。
    ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもの。
    ※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。
    ※商品の発送は日本国内のみに限らせて頂きます。
    • まとめ買い時の扱い：１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
    • 送料込商品の扱い： １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
    • 送料分消費税：この料金には消費税が 含まれています。
    • 離島他の扱い： 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    同梱について 複数にわたってご注文を入れられた場合、決済のシステム上同梱することができません。
    1回のご注文につき送料500円が発生いたしますので、予めご了承ください。
    お届け日時 ご注文後、営業日３日以内に発送致します。
    • 一部取り寄せ商品等は、お届けまでに日数がかかる場合もございます。
    • 在庫がなかった場合、メールまたは電話にてご案内を差し上げます。
    • 配達指定日は、ご注文４日後から８日後までの間で承っております。それ以外の日を指定されますと、キャンセルさせていただく場合があります。
    • 時間指定は次の中からお選び頂けます。
      　［午前中］［12時〜14時］［14時〜16時］［16時〜18時］［18時〜21時］
    • 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
    クレジット決済について 取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    カード会社支払方法
    VISA一括払い
    JCB一括払い
    AMEX一括払い
    Diners一括払い
    NICOS一括払い
    MASTER一括払い
    • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    • お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
    • デビット・クレジット併用カードでのご利用の場合、カードの特性により、ご注文と同時にお客様の預金口座から即ご注文金額（全額）が引き落とされます。
    • お支払総額は以下の通りです。
      (商品代金合計×1.05)＋(送料500円）
      ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

    ※カード売上請求の締日を超えて売上取消処理を行なう可能性があり、その場合、一旦お客様の口座から、取引金額の引き落としが行われた後、後日返金となります。
    ただし、発行カード会社の締日などにより、引き落としされずにすむケースもあります。
    お客様に対しては、一旦、カード会社から請求がなされ、口座から引き落としが行われた後、次回以降の引き落としの際に当月分の請求金額と相殺または返金されます。
    代金引換について
    • 代引手数料料金：全国一律料金 300円
    • 商品受取りの際、配達員にお支払いください。
    • お支払い方法は現金のみとなります。
    • お支払総額は以下の通りです。
      (商品代金合計×1.05)＋送料500円（税込）＋代引手数料300円
      ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

    返品・交換ついて

    返品・交換について 商品がお手元に届いてから1週間以内であれば返品をお受けいたします。
    交換については申し訳ございませんが承っておりませんので、一度商品を返品していただき、新たにご希望の商品をご注文いただくことになりますので、ご了承ください。

    ＜返品の手順＞
    1.商品が届いてから7日以内に同送の用紙に必要事項・理由を詳しくご記入のうえ、商品に同封し下記の返品先へ元払いにてご返送下さい。
    ↓
    2.商品が当店に届きましたら商品の確認後、返品処理を致します。返品処理が完了しましたらメールにてご連絡致します。
    少数運営の為、返品処理に時間がかかる事もありますのでご了承ください。
    ↓
    3.交換を希望のお客様は、返品処理完了後に再度ご注文をしていただく事になります。
    ※返品処理の完了前にご注文をされますと、こちらで返品をお受けできなかった場合（必ず下記をご確認下さい）、重複して代金を負担していただく事もあります。
    返品処理完了後に注文していただく事をおすすめします。
    返品をお受けできない場合 ○商品到着後7日以上経過した商品
    ○お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品
    ○一度でもご使用になられた商品（室内による試し履きは別）
    ○当店以外でご購入された商品（実店舗でご購入された商品を含む）
    ○特別価格の商品
    ○靴箱のダメージを理由にした返品
    ◎送品される場合、シューズなど箱入りの商品に関しましては、箱にそのまま伝票等を貼り付けての送品は、ご遠慮ください。箱が破損して到着した場合など、ご返金が出来ない場合がございます。
    返品の際の送料について ○お客様都合でお買い上げいただけなかった商品の送料は、往復分お客様の負担になります。
    ○送料無料商品に関しましてはご購入頂くことを前提としたサービスになっております。送料無料の商品の場合も、お客様のご都合による返品の場合、初回発送時の送料\500円分はお客様負担になります。
    ○代金引換でご注文をいただいた場合、返品時は送料＋当社規定代引き手数料300円の合わせて800円を請求します。
    ご返金方法について お客様の銀行口座へ、お買い上げ代金から振込手数料＋送料500円（代金引換の場合は＋代引き手数料300円）を差し引いた金額をお振込みいたします。 ご不明な点はお気軽にメール、お電話、Faxにてお問い合わせください。
    商品に不良箇所があった場合 商品には万全を期しておりますが、万が一、お届け商品に不良箇所があった場合は必ず当店までご連絡ください。至急返品・またはお取替えに対応させていただきます。なお、品切れ等の理由でお取替え品をご用意出来ない場合、申し訳ございませんが商品代金+送料の返金以上の損害賠償はお受けできませんので、ご了承願います。
    返品の際の連絡先と商品の送付先 〒930-0083　富山県富山市総曲輪3-5-5
    ワシントン靴店返品係
    (TEL)076-407-1025
    onlineshop@washington-shoes.com

    お問い合わせについて

    連絡手段 メール、お電話、Faxにてお願い致します。
    お問合せ電話番号 076-407-1025
    ※お問い合わせの際は必ず「ワシントン靴店オンラインショップについての問い合わせ」である旨を電話口にてお伝えください。
    e-mailアドレス onlineshop@washington-shoes.com
    営業時間 10：00〜18：00
    お問合せ先担当者 長谷川　学

    その他

    商品のお届け時期 当店では原則、決済後7日以内に発送致します。
    それ以上となる場合はメールにてご連絡します。
    お問い合わせについてのお願い お問い合わせの際には必ず[お名前]をお知らせ下さい。ご注文についてのお問い合わせについては[受注番号]と[お名前]をお知らせ下さい。
    商品の在庫について ワシントン靴店では実店舗・契約代理店などと在庫を共有し互いに販売しています。随時在庫を更新するよう努力していますが、どうしてもネット店の在庫更新までに時差があるため、ご注文確定後でも在庫切れで商品をお届けできない場合があります。 恐れ入りますが予めご了承の上ご注文願います。
    特にデビット・クレジット併用カードでのご利用で欠品の場合、引き落とされた代金が次回の決済まで戻らなくなってしまいますので、予めご了承の上ご利用願います。
    長期不在・受け取り拒否について 不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございます。また、受け取り拒否の場合、お客様都合の「いたずら」「納入後未払い」にてキャンセルし、手数料２５００円を請求させていただき、次回から代引きでのお取引をお断りする場合がありますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
    梱包について 当店では地球環境保護の理念に基づき、簡易梱包を心掛けております。商品箱を梱包用紙でお包みして（箱の無い商品は梱包袋に入れて）発送いたしております。商品箱のダメージなどが気になる場合は、お手数をおかけしますがご注文の際に備考欄に「重梱包希望」とご記入の上ご注文願います。ダンボール箱などに入れて更に梱包し発送させていただきます。



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